Στη θέση του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης, ο Δήμος Δυτικής Λέσβου εξέλεξε τον Νίκο Κατράνη, γνωστό αυτοδιοικητικό και άνθρωπο της πολιτικής σκηνής του τόπου, με εμπειρία στο ν' αφουγκράζεται τον παλμό της κοινωνίας, να κατανοεί τα προβλήματα και με διάθεση επίλυσής τους.

Όπως επισημαίνει ο ίδιος, θέλοντας να κάνει κατανοητό στους πολίτες τον ρόλο του Συμπαραστάτη, διευκρινίζει:

«Είναι ένας θεσμός πολύ σημαντικός, που προβλέφθηκε από το Νόμο Καλλικράτη του Υπουργείου Εσωτερικών και που δυστυχώς, μέχρι σήμερα δεν έχει ενεργοποιηθεί στον τόπο μας για διάφορους λόγους.

Ο Συμπαραστάτης είναι Ανεξάρτητη Αρχή δίπλα στη Διοίκηση, αλλά δεν είναι μέρος της διοίκησης. Βρίσκεται εκτός της διοικητικής ιεραρχίας του Δήμου και δεν αποτελεί όργανο που περιλαμβάνεται στην εσωτερική του υπηρεσία.

Είναι θεσμός διαμεσολάβησης με σκοπό την επίλυση διαφορών και προβλημάτων μεταξύ Δήμου και θιγομένων δημοτών και επιχειρήσεων μέσα σε πνεύμα αλληλοκατανόησης και στο πλαίσιο εφαρμογής των ισχυουσών διατάξεων και νόμων.

Δέχεται και ερευνά επώνυμες καταγγελίες δημοτών που έχουν άμεσο έννομο συμφέρον, χωρίς να υπάρχει η δυνατότητα αυτεπάγγελτης διερεύνησης ατομικών υποθέσεων πολιτών.

Είναι υποχρεωμένος να απαντά έγγραφα ή ηλεκτρονικά εντός 30 ημερών και να ενημερώνει τους ενδιαφερόμενους.

Η υποβολή καταγγελίας ή αναφοράς στον Συμπαραστάτη δεν αναιρεί την σχετική αρμοδιότητα του Συνηγόρου του Πολίτη ως Ανεξάρτητης Αρχής, ούτε τις αρμοδιότητες άλλων Ελεγκτικών Αρχών και Ελεγκτικών Οργάνων, αλλά ούτε και αναστέλλει τυχόν προθεσμίες.

Το γραφείο Συμπαραστάτη δεν είναι γραφείο παραπόνων ούτε γραφείο εξυπηρέτησης.  

Ο Συμπαραστάτης προβαίνει επίσης, στη διατύπωση προτάσεων βελτίωσης της Δημοτικής διοίκησης και των σχέσεών της με τους δημότες και τις επιχειρήσεις, στο πλαίσιο της ετήσιας έκθεσης που συντάσσει, όσο και επ' ευκαιρία σημαντικών φαινομένων κακοδιοίκησης που ο ίδιος εντοπίζει.

Ο Συμπαραστάτης είναι με το μέρος του δημότη, ώστε να βοηθήσει να εξοικονομήσει χρόνο και χρήματα και να αποφύγει την ταλαιπωρία.

Είναι δίπλα του και συνεργάζεται με τις υπηρεσίες ώστε να μπορεί τελικά να προτείνει λύσεις.

Έτσι επιγραμματικά η παρέμβαση του συμπαραστάτη οδηγεί σε:

-Εξωδικαστική επίλυση διαφορών ανάμεσα στο Δήμο και τις επιχειρήσεις.

-Καταπολέμηση της κακοδιοίκησης.

-Βελτίωση των Δημοτικών υπηρεσιών.

-Διασφάλιση αμεροληψίας και ισονομίας.

-Διαφάνεια λειτουργίας.

Η ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΣΤΟΝ ΕΝΤΥΠΟ «Δ»