Το 2020 οι υπηρεσίες των ΕΛΤΑ παρουσίασαν σημαντική υστέρηση τόσο στο δείκτη ταχύτητας, όσο και στο δείκτη αξιοπιστίας, αν και έχουν ξεκινήσει την διαδικασία του ψηφιακού μετασχηματισμού. Έχουν περάσει πάνω από δύο χρόνια και οι καθυστερήσεις στην εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων είναι πλέον γνωστές και βεβαιωμένες, γεγονός που ενίοτε προκαλεί προβλήματα, δυσλειτουργίες, χρέη, αλλά και διαφυγόντα κέρδη.

Περισσότερο αδικημένοι είναι οι κάτοικοι των νησιωτικών, αλλά και των απομακρυσμένων από τα αστικά κέντρα περιοχών, ενώ και οι ιδιώτες φαίνεται ότι παραλαμβάνουν την αλληλογραφία τους αρκετά βραδύτερα συγκριτικά με τις επιχειρήσεις.

Δεν είναι λίγες οι φορές που οι πολίτες παραλαμβάνουν ληγμένους λογαριασμούς ή λογαριασμούς των οποίων η προθεσμία πληρωμής εκπνέει σε ελάχιστες ημέρες από την ημέρα που φτάνουν στα χέρια τους.

ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΕΠΙΔΟΣΗΣ

Συγκεκριμένα, αναφορικά με την ταχύτητα επίδοσης της εγχώριας εξερχόμενης αλληλογραφίας για το 2020, εμφανίζεται μειωμένη κατά μέσο όρο κατά 16,7%, σε σχέση με το 2019. Οι χαμηλότερες επιδόσεις για το 2020 (κάτω από 30%) παρατηρήθηκαν στη νησιωτική Ελλάδα, ενώ σημαντική επιδείνωση, καταγράφηκε στις περιφέρειες Ανατολικής Μακεδονίας και Θράκης (-21,4%), και Κρήτης (-21,2%), καθώς και στον Ν. Θεσσαλονίκης (-30,2%). Μικρότερη μείωση παρατηρήθηκε στην Πελοπόννησο (-8,9%).

Αντίθετα, στον Ν. Αττικής καταγράφηκε η υψηλότερη ταχύτητα διακίνησης εξερχόμενης αλληλογραφίας στη χώρα (65,3%), παρά τη μείωση κατά 14,4%, σε σχέση με το 2019.

Σε ό,τι αφορά την εισερχόμενη αλληλογραφία, η ταχύτητα επίδοσης μειώθηκε κατά μέσο όρο 13,0%, σε σχέση με το 2019. Ειδικότερα, οι χαμηλότερες επιδόσεις (κάτω από 30,0%) καταγράφηκαν στο Βόρειο και Νότιο Αιγαίο. Σημαντική επιδείνωση, όμως, παρατηρήθηκε στα μεγάλα αστικά κέντρα της Αττικής (-17,3%) και της Θεσσαλονίκης (-30,6%), καθώς και στην Πελοπόννησο (-18,9%) και τη Δυτική Μακεδονία (-17,4%).

Αντίθετα, στη Στερεά Ελλάδα, σημειώθηκε μικρή μείωση (5,2%), με αποτέλεσμα να καταγραφεί η καλύτερη ταχύτητα επίδοσης εισερχόμενης αλληλογραφίας στη χώρα (79,3%), με την Αττική (68,8%) να έπεται.

Η ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΣΤΟΝ ΕΝΤΥΠΟ «Δ»