Οι υπηρεσίες που κάποτε απαιτούσαν φυσική παρουσία στο κατάστημα, σήμερα παρέχονται στην πόρτα του πολίτη, μέσω του προγράμματος «ΕΛΤΑ κατ' οίκον» και του ψηφιακού ταχυδρόμου, που εξοπλίζεται με tablet και POS για να εξυπηρετεί τους πελάτες γρήγορα, με ασφάλεια και συνέπεια.

Τρίμηνη παράταση θα δοθεί στο κλείσιμο των 204 υποκαταστημάτων των ΕΛΤΑ, εκ των οποίων 5 στη Λέσβο και μάλιστα σε πολύ απομακρυσμένες και ορεινές περιοχές. Η απόφαση αυτή ελήφθη μετά τις δυναμικές αντιδράσεις των τοπικών κοινωνιών και προκειμένου να εξεταστεί εκ νέου ο περαιτέρω σχεδιασμός της λειτουργίας των Ελληνικών ταχυδρομείων.
Σε σχετική ανακοίνωση των ΕΛΤΑ, επισημαίνεται μεταξύ άλλων: «Η διοίκηση, έχοντας αξιολογήσει το σύνολο των καταστημάτων που διατηρεί στην επικράτεια με βασικό κριτήριο τον όγκο των υπηρεσιών που εκτελούνται σε αυτά, προχωρά σε πρώτη φάση στην αναστολή λειτουργίας μόνο των καταστημάτων που βρίσκονται σε αστικά κέντρα και πρωτεύουσες των νομών της χώρας, όπου υπάρχουν και άλλα καταστήματα.
Για όλες τις υπόλοιπες περιοχές της περιφέρειας, οι μεταβολές θα γίνουν εντός τριμήνου, ώστε να υπάρξει ο χρόνος να εξηγηθεί η αναγκαιότητα των παρεμβάσεων που πρέπει να γίνουν, πάντα με κριτήριο την παροχή καλύτερων υπηρεσιών και να εξετασθεί η λειτουργία πρακτορείων, εφόσον υπάρχει ενδιαφέρον και είναι εφικτό σε συνεργασία με τις τοπικές κοινωνίες».
Αναλυτικά στην ανακοίνωση αναφέρονται τα εξής:
Η ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΣΤΟΝ ΕΝΤΥΠΟ "Δ"